О нас

FlyHelp — компания, защищающая права пассажиров. Во время путешествия каждый пассажир защищен законом, который обязывает авиакомпании чётко выполнять свои обязательства. Наша команда всегда готова защитить ваши права и помочь вам получить компенсацию в случае отказа авиакомпании от выполнения своих обязательств.

Основная задача команды FlyHelp — защита прав пользователей.

Как мы работаем?

Наши услуги бесплатны, и вам не нужно вносить предоплату. Вы платите нам комиссию только в случае выигрыша вашего дела.

Наша философия (миссия и видение)

Мы верим, что опыт каждого клиента формирует будущее нашей компании. Мы стремимся формировать правильные и высокие стандарты и превращать неприятный опыт взаимодействия с авиакомпаниями в денежную компенсацию.

Почему стоит выбрать FlyHelp ?

5

лет

7000

выигранных дел

1500000

евро возвращено

Когда можно требовать от авиакомпании денежную компенсацию?

В случае задержки рейса авиакомпания обязана выплатить вам компенсацию, если

Ваш рейс задержался более чем на 3 часа.

Задержка рейса произошла по вине авиакомпании по не зависящим от вас причинам.

С момента полета не прошло и 2 лет, а в некоторых случаях и 3.

В случае отмены рейса авиакомпания обязана выплатить вам компенсацию, если . . .

Ваш рейс был отменен, но авиакомпания не уведомила вас об этом за 14 дней до вылета.

Отмена рейса произошла по вине авиакомпании по не зависящим от вас причинам.

Ваш рейс отменялся в течение последних трех лет.

Авиакомпания отказала вам в посадке из-за недостаточного количества мест на борту. Вы имеете право на компенсацию, если

Вы добровольно не обменивали свой билет на какой-либо ваучер или иную выгоду.

Вам отказали в посадке на борт без причины, но вы явились на рейс вовремя.

С момента указанного факта прошло не более 3 лет.