Отказано в посадке

Задержки или отмены рейсов — не единственные проблемы, с которыми вы можете столкнуться во время полета. Авиакомпании часто продают на конкретный рейс на 5-15% больше билетов, чем количество мест в самолете, поскольку предполагается, что на рейс приедут не все пассажиры. Такой случай называется «овербукинг». Это устоявшееся явление в современной гражданской авиации.

Часто случается, что не все пассажиры приходят на рейс и их места остаются пустыми. Чтобы избежать подобных случаев и заполнить пустые места, некоторые авиакомпании прибегают к практике «овербукинга». Однако из-за «овербукинга» возможно, что какой-то пассажир окажется «лишним», и авиакомпания будет вынуждена отказать ему в посадке. В этом, безусловно, виновата авиакомпания, которая обязана выплатить пассажиру компенсацию в размере до 600 евро.

В таких ситуациях авиакомпании часто изначально предлагают пассажирам различные ваучеры или другие льготы, а взамен требуют, чтобы пассажир «добровольно» уступил место в рейсе другому пассажиру и полетел следующим рейсом. Если пассажир соглашается на предложение авиакомпании и добровольно уступает свое место другому пассажиру, он теряет право требовать компенсацию за полет.

Если пассажир не согласится на предложение авиакомпании и не уступит место другому пассажиру, авиакомпании придется принудительно снять пассажира с рейса и отказать в посадке. В таком случае пассажир имеет право запросить у авиакомпании компенсацию за перелет.